交警支队考试中心派驻市新东方驾校女交警乔丽丽工作态度极其恶劣蛮横,对待广大考生厉声斥责、辱骂,稍不顺意便赶出考场,广大考生敢怒不敢言。既影响考生考试情绪,更严重破坏广大干警形象!恳请局领导予以关注!千万不能让这一颗老鼠屎坏了一锅粥
网友: 您好!首先,感谢您对我们的信任。针对您反映的情况,通过调阅当天考试音视频资料、询问有关当事人等措施进行了核查,现将调査处理情况报告如下经查:考生陈女士于2018年6月15日上午在蚌埠市新东方考场进行科目四考试,由于驾校组织不当,未能及时参加科目四考前告知。陈女士在进场时被要求重新参加考前告知。期间,陈女士与当班民警考试员乔丽丽发生言语纠纷。参加考试后,陈女士多渠道进行了投诉。 考试中心在当天即接到该考生的投诉,于当日和陈女士进行了电话回访沟通6月20日接到投诉后,中心负责人和陈女士取得联系并进步征求意见。经沟通,陈女士对中心的解释说明表示理解和谅解。 今后的工作中,支队驾驶员考试中心将根据投诉反映情况,举一反三,全面加强考试员队伍建设和驾驶人考试工作的监督管理:一是进一步加强考试员队伍建设和管理,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,热情热心为群众服务;是督促强化考试民警的业务培训,不断提升考试民警工作能力和业务素质,严格驾驶人考试和考场管理,给群众一个满意的答复。 感谢您对公安工作的理解和支持,欢迎您继续监督并提出宝贵意见!
安徽公安网 蚌埠
2018年6月20日